说实话,每次打开后台看到读者留言,总有人问我:“你天天写AI工具,这玩意儿到底靠不靠谱?”我一般会回个狗头表情,然后默默在心里嘀咕一句:AI这东西啊,真就跟双刃剑似的,用好了能让你飞起来,用砸了也能让你摔得鼻青脸肿。
就拿我最近写稿子来说吧,以前憋个开头得憋半小时,现在用某个写作助手,唰唰唰就给我整出三五个版本,但问题也来了,这玩意儿写出来的东西吧,乍一看挺像那么回事,仔细一读,总觉得缺了点儿“人味儿”,就像你吃速冻水饺,管饱,但就是没家里包的那股子烟火气。
前两天有个朋友跟我吐槽,说他们公司上了套AI客服系统,本来想着能省几个人工成本,结果倒好,客户问“我家猫吐了怎么办”,AI直接回了句“建议您联系兽医”——问题是那客户问的是网站登录问题啊!最后搞得客服团队还得加班收拾烂摊子,一个个跟孙子似的跟客户道歉。
你说这算不算搬起AI砸自己的脚?但你要说AI完全没用吧,那也不对,我认识个做设计的妹子,以前改图改到凌晨三点是常事,现在用上AI辅助工具,甲方要十个方案?分分钟给你生成几十个,虽然不一定个个都惊艳,但至少有个基础版本能跟甲方battle了,她说“以前是被甲方当工具人使,现在是我拿AI当工具使”,这话听着挺解气的。
不过最让我头大的,还是那些把AI当阿拉丁神灯使的人,前两天还有个读者问我:“我能不能用AI把我家拆迁款的合同写得好一点,多要点赔偿?”我差点没把咖啡喷屏幕上,兄弟,这事儿AI真帮不了你,它连你家房子有多少平米都不知道,你让它怎么跟开发商斗智斗勇?
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我琢磨着,AI这东西就像我小时候玩的那个“万能遥控器”——看着什么电器都能控制,真要拿来煮泡面,那肯定得炸厨房,你得知道什么时候用它,什么时候该自己动手,比如写那种官样文章、填表格、整理数据,交给AI简直不要太爽,但要写那种带有真情实感的散文,或者跟客户谈合作,还是得自己上。
最近我还发现一个特别逗的事儿,有些自媒体同行为了图省事,直接用AI写全文,结果被人扒出来某些段落跟别人的文章一模一样,你说这事儿闹的,本来想靠AI省事,结果反而把自己搞得更麻烦,要我说,AI顶多算个得力助手,你要真把它当甩手掌柜,迟早得翻车。
回头看看,这就像当年计算器刚出来的时候,有人担心以后没人会算数了,但现在呢?该学数学的还是得学,只是计算器帮我们省了算错数的麻烦,AI也是这个理儿,它改变的是我们用工具的方式,但改变不了我们做事的逻辑和底线。
所以啊,我写这些文章的目的,从来不是让大家盲目的去追AI热点,而是想告诉大家:这玩意儿好是好,但也别全指望它,该自己琢磨的,还是得自己动脑子,毕竟啊,能用工具解决的是效率问题,但真正的创意、真诚的情感、那个让人意想不到的solution,还得靠我们这颗长在肩膀上的脑袋。
你要是问我AI到底是福是祸?我只能说,它就是把刀,用好了切菜切肉,用不好就得切手,至于怎么用,那得看你自己的手艺了。
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