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.jpg "那些吹上天的AI客服，我用了一圈，发现真相有点扎心")
现在一打开公众号,十条推文里有八条在吹AI客服机器人多牛多牛，什么“7x24小时在线、零延迟响应、还能帮企业省掉几十万人工费”——说得好像只要装个机器人，客户的投诉就能自动变成点赞似的，我这个人吧,天...
.jpg "我用AI客服机器人省了一个员工的钱，结果翻车了")
说实话，一开始我对AI客服这玩意儿是持怀疑态度的，你们想想，一个连人类自己都经常搞不定的客服工作，让机器来干？这不是扯淡么，但架不住身边同行都在吹，说什么“解放双手”“24小时在线”“成本直降80%”...
.jpg "我用鲁班AI客服一个月，差点被自己蠢哭")
说实话,一开始我对AI客服这种东西是有点不屑的，毕竟谁没被那些机器人客服气到过？反复说“转人工”就是死活不转，像个复读机一样问你“请问您需要什么帮助”，所以我刚开始用鲁班AI机器人客服的时候，心里想的...
.jpg "医院里那些AI机器人客服，到底是真便民还是添堵？")
前两天带我妈去医院做检查,刚进门诊大厅，一眼就看到角落里多了台白色的机器，屏幕上闪着“智能导诊”几个大字，一个保安大叔正杵在旁边，活像个监工，时不时指挥排队的人：“你扫这个码，对，点那个，选科室……”...
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.jpg "我把开源AI客服机器人搭上线，结果被老板骂了一顿")
这事儿得从头说起，上个月我们公司客服部门加班加到快崩溃,每天半夜还有人留言问“发货了没”“退款什么时候到”，我实在看不下去了，正好我平时瞎捣鼓AI工具，就想搞个开源机器人来帮忙挡一挡，网上搜了一圈，发...
.jpg "我用AI客服机器人搞了场直播，结果被骂到关播，但这东西真能赚钱")
这事儿得从上个月说起，那天我刷手机，看到一个同行发朋友圈，说用AI客服机器人搞直播带货，一晚上躺赚两千多，我当时就心动了，心想这不就是为我这种懒人量身定做的吗？于是二话不说，花了大几百块买了一个所谓的...
.jpg "我用AI客服机器人当助理，一个月后差点被客户骂哭")
说实话,最开始用AI客服机器人，我是抱着“能省点事儿”的心态，毕竟做自媒体这行，每天几十条留言、咨询、投诉挤爆后台，手忙脚乱是常态，朋友推荐了一个号称“智能回复率超90%”的机器人，我一看价格不贵，二...
.jpg "我用AI客服机器人图片搞了个假人设，结果意外涨粉了")
这事儿说起来还挺逗的，前几天后台一个粉丝问我：“你那个24小时在线的AI客服机器人，截图里看着挺专业的，到底咋弄的？”我愣了一下，然后乐了，因为我根本就没用啥AI客服系统,就是一张图，没错,就一张图，...
