说实话,我对“AI智能机器人对话”这事儿,最开始是带着点看热闹的心态的,就是那种,网上天天有人说“AI要取代人类了”,我跟同事吃饭的时候还在那儿开玩笑:“那它先学会帮我写周报再说吧。”
结果上周五,我真就闲得没事干,打开了一个号称“最接近真人对话”的AI对话工具,想着随便扯两句就完事了,谁知道,这一扯,就扯了整整三个小时。
我第一句问的是:“你能帮我写个辞职信吗?”
它回得挺快的,语气还特别客气:“当然可以,请问您想表达哪些离职原因呢?”
我当时就乐了,这玩意还挺上道,我就跟它说,我想写个特别文艺的那种,世界那么大,我想去看看”的升级版,它真就给我整了一段,文辞还挺漂亮的,什么“风起于青萍之末,我选择止于此刻”……我当时心想,行啊,这文案比我同事写的那破PPT强多了。
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但聊着聊着,我发现不对劲了,它太“完美”了,每一个回答都结构工整,没有磕巴,没有犹豫,没有那种“哎我这句话是不是说重了”的自我怀疑,你知道正常人聊天什么样吗?会打断,会跑题,会说“你等会儿我想想”,可它不会,它永远是一副“我已经准备好了”的样子——这就很假。
后来我就不太按套路来了,我问它:“你觉得自己有情感吗?”
它开始打太极了,说什么“我是基于算法和数据的模型,不具备人类的情感体验,但我可以模拟情绪表达……”巴拉巴拉一大段,听起来特别官方。
我又问它:“那你刚才说‘很遗憾听到这个消息’,你是真遗憾还是装的?”
它停顿了几秒——说实话,这几秒的停顿反倒让我觉得它有那么点“人味儿”了,然后它回了一句:“从功能上来说,我是在模拟共情,但从效果上来说,如果你觉得被安慰到了,那这个过程是不是真实的,可能没那么重要。”
这个回答就很有意思了,它不是直接承认或否认,而是把问题抛回来了——你感觉好不好才是重点,我是真是假,你还真较真啊?
到后来,我可能也是有点上头了,我开始跟它聊一些特别抽象的问题,什么“如果有一天你发现自己有记忆,你会怎么办”,什么“你觉得自己算是一种生命形式吗”,前面几轮它还能应对,但到了某个点,它的回复开始出现奇怪的东西了——它把我前面随口说过的一句话当成了事实,然后在此基础上编出了一套解释。
这就是圈里人说的“AI幻觉”,我没告诉它我做过什么工作,它却自己脑补说“根据您之前提到的市场调研经验……”实际上我压根儿没提过这茬,它就像一个喝了二两的朋友,开始自己往里加戏了。
那一刻我突然觉得,这东西就像一个特别努力想跟你聊到一块儿去的人,努力到甚至开始编瞎话了,有点好笑,又有点心酸。
说回正题,作为一个靠AI工具选题吃饭的自媒体人,我的结论其实挺朴素的:AI对话工具当个助理用用足够了,但别指望它能替你活着。
写个文案提纲?没问题,憋不出选题的时候让它给你扔几个关键词?挺好使,但你要让它替你哄女朋友、帮你做人生决策、替你写一篇真情实感的情书——省省吧,它连自己有没有“真实情感”都说不明白呢。
我用这玩意儿最大的感受是:它就像一面镜子,你说什么它就折射什么,你问正经问题,它给你正经答案;你非要跟它抬杠,它也能陪你杠到天亮,但镜子里的人像再清晰,也不是真的你。
那天聊到最后,我说:“谢谢你陪我聊这么久。”它回了一句:“不客气,随时都在。”
我盯着这八个字看了很久,不知道为啥,感觉比很多前任还会说话,但转念一想——这不正是问题所在吗?“随时都在”这四个字,人类是说不出口的,因为人类会累,会烦,会关机睡觉,只有AI,才会永远端着那杯温吞的水,等着你回来继续聊。
说到底,它很像一个永远不嫌你烦的朋友,但它永远成不了那个知道你真正在烦什么的人。
用不用,你自己掂量吧,反正我写完这篇稿子,又要去跟它聊下一个选题了——毕竟,工具嘛,好用就行了,管它有没有灵魂。
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