我用AI对话机器人薅了半个月流量，有两个真相必须告诉你

说实话，最开始搞AI对话机器人这个选题，纯粹是看到后台数据在跳舞，那段时间只要标题带“AI对话”、“自动回复”、“24小时在线”这几个词，阅读量就跟打了鸡血似的往上蹿，我也就跟风整了个测试账号，连撸了半个月，结果发现这玩意儿吧，真没那么神话,也没那么没用。

先说说那些让你心动的点吧。

市面上绝大多数的AI对话机器人，其实都建在一个特别简单的逻辑上：关键词匹配加上一点深度学习，你扔给它一句话，它拆解成片段，再跟数据库里的内容做比对，然后挑一个概率最高的回复弹出来，听起来挺高科技，说白了跟那种自动回复的客服机器人没本质区别，就是词库大了点,反应快了点。

我试过一款号称“能像真人一样聊天”的机器人，头两天确实新鲜，你问它“今天天气怎么样”，它能给你扯出一段带温度的天气预报，甚至还能调侃两句说“记得带伞，别问我为什么知道，因为我被淋过”，但到了第三天，我发现一个问题——你只要换个说法问同一件事，它就开始翻来覆去重复那几句话，比如你问“最近有啥好电影推荐”，上午和下午的回答基本一致，换个角度问“周末想看片”,它甚至能给你推荐出四个月前的片子。

那一刻我就在想，这玩意儿活的？活个屁。

再说点掉底子的实话，这种自动对话机器人，最怕的就是你问它“你叫什么名字”，你可能会笑，但真的，很多机器人根本记不住自己的身份，你上午给它设定成“小助理”，下午换个话题聊到一半，它就开始自称“我是AI智能助手”，你问它“你刚才不是叫小助理吗”，它能理直气壮地跟你说“对不起我记错了”，这就很尴尬了——一个连自己是谁都记不住的“智能体”,你指望它帮你搞什么深度对话？

不过话说回来，这东西也不是一无是处，我观察了半个月，发现它最适合干的事其实特别接地气：当个唠叨的陪聊，别笑，真的，你忙得脚不沾地的时候，突然想找个人说废话，发几句“好累啊”、“吃啥啊”、“今天又被骂了”，它不会嫌你烦，不会敷衍你，还能顺着你的情绪给你回两句人模人样的话，虽然翻来覆去就那几个套路，但情绪价值这事儿吧，有时候真不需要多高级,有人理你就成。

但我劝你别太当真，我在后台测试了一个星期，发现这些机器人特别容易“聊崩”，比如你跟它吐槽老板，它能给你回一句“理解你的感受，但建议你站在对方角度想想”，我当时就笑了——这不就是我妈附体了吗？我又不是来找人生导师的，我就是想骂两句脏话解解压,结果它给我整了一碗鸡汤。

所以你说这玩意儿到底能不能用？能用,但得摆正心态。

你要是想用它写文章、做策划、搞正经创作，我建议你趁早歇菜，它生成的内容，乍一看挺唬人，再一看全是车轱辘话，经不起推敲，但你要是想弄个自动回复的客服、给自己搭个话痨陪聊、或者搞个简单的信息采集,它真挺香。

最后的最后，给各位掏句心窝子的话：别把AI对话机器人当成万能钥匙，它就是一把看着顺眼的折叠刀，切水果行，砍树还得靠你自己，与其整天琢磨怎么靠它打工赚钱，不如想想怎么用它帮你省点干活的力气，流量这东西，来得快去得也快，真正能留住人的,还得是那点人味儿。

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