这事儿说出来我自己都觉得挺魔幻的。
三个月前,我在公众号发了篇关于AI聊天机器人的文章,随手建了个知识星球,想着也就几十个人会进来看看,结果现在,群里3000多人,每天消息999+,我手机震得跟按摩器似的,最离谱的是,所有人都在问我同一个问题——这东西到底能不能赚钱?
我先说结论:能,但你别指望躺着就有钱掉下来。
很多人以为搞个AI聊天机器人很简单,找个API接一下,搞个自动回复就完事了,结果我见到的80%的机器人,连基本的上下文都搞不明白,你跟它说“今天心情不好”,它回你“请问还有什么可以帮您”——这不就是高级点的自动回复吗?
我星球里有个做心理咨询的妹子,她训练出来的AI助手,能记住用户三个月前说过的话,有一次一个用户半夜崩溃,AI居然把两周前他聊过的那个童年阴影话题重新拿了出来,给了很针对性的建议,那个用户后来在群里说,那一刻他以为对面是个真人。
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这就是差别,真正的AI聊天,不是让它学会说话,是让它学会“记得”。
我见过太多人把AI调教得跟教科书一样,说话滴水不漏,逻辑无懈可击,回答永远正确,然后呢?没人用。
说实话,谁他妈想跟一个完美的机器人聊天?那种“您好我是AI助手,很高兴为您服务”的腔调,我听到就想关掉。
我自己的测试号,故意加了一些小毛病,比如偶尔会用错成语,有时候会接不住梗就自嘲一句“这个我确实没听懂”,结果用户转化率直接从3%飙到了17%,用户说跟这个机器人聊天,感觉像在跟一个有点笨但很真诚的朋友说话。
别让你的AI太聪明,让它接地气,错别字可以有,卡壳可以有,甚至可以说“你这个问题我答不上来,但我可以帮你查查”,用户要的不是正确答案,是要有人(或者像人的东西)听他说话。
这也是群里问得最多的问题,我给他们总结了三个路子,你可以看看适合哪个:
卖服务,不是卖技术 别想着卖API接口或者训练教程那些东西,普通人根本搞不懂,也不想搞懂,我星球里做得最好的一个哥们,把所有技术包装成了“帮你的店铺装个AI店员”,他的卖点是:不用你操心技术,每月付几百块,AI帮你的客户聊天、解决问题、甚至推销产品,三个月签了40多个小商家,月入六位数。
这就是思路转换,用户不关心你是用GPT还是国外的模型,他们只关心这个东西能不能帮他们省钱或者赚钱。
细分领域,做到极致 别做什么“万能聊天助手”,那个赛道已经挤破头了,你要做就做“专治分手的话术AI”或者“给社恐用的面试模拟器”,我认识一个做法律咨询的,他的AI只懂劳动法,但相关的问题回答得比很多律师都靠谱,现在平均每天300个付费咨询,转化率15%以上。
卖情绪,不是卖功能 这招最损,但也最赚钱,有个朋友做了个AI树洞,用户可以对它说任何事,保证绝对保密,而且这个AI有个特点是“记仇”——它会记住用户说过的人,下次聊到同一个人,它会提醒“上次你说他对你态度不好,这次有改善吗?”就这么一个小设计,用户留存率高得吓人,然后商业模式是:免费聊天十分钟,超过就收费。
当一个人愿意跟AI倾诉的时候,他已经不在乎是不是真人了,那十分钟的免费期,足够让大多数人上瘾。
别指望投机取巧,那些教你“用AI批量生成内容月入10万”的课,大部分是割韭菜的,我身边真正靠AI聊天机器人赚到钱的,没有一个是靠“快钱”的,都是实打实的产品迭代和用户积累。
这行最讽刺的地方在于——越想把AI当提款机的人,越赚不到钱,反而是那些真心想帮用户解决问题的人,做得风生水起。
你问我在这星球里赚了多少?我只能说,够我在上海租个不错的工作室了,但更值钱的是,我看到了一个越来越清晰的趋势——未来两年,会聊天、懂人性的AI,会吃掉所有不懂人性的AI。
你想成为哪个?
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