最近家里多了个新成员——科沃斯那款能跟你唠嗑的扫地机器人,说实话,刚听说这玩意儿能对话的时候,我第一反应跟大多数人差不多:又是个噱头吧?怕不是个“人工智障”,问个天气都得卡壳那种。
但用了小半个月,我得承认,我有点改观了,它跟我想象中那种冷冰冰、答非所问的机器不太一样。
首先得说,它这个“对话”功能,切入点挺巧的,它不是一上来就跟你谈哲学聊人生,那太吓人了,它的交互,是紧紧绕着“清洁”这个老本行展开的,你瘫在沙发上,不想动,喊一声“OK YIKO,把客厅扫一下”,它真的就吭哧吭哧去了,这比在手机上戳来戳去找App启动,再划拉虚拟地图选区,要自然太多,就是一种“动动嘴皮子”的偷懒快乐,特别适合我这种能躺着绝不坐着的人。
更让我觉得有点意思的,是它的“理解”能力,比如你说“我脚下脏了”,它真能颠颠儿跑过来,围着你脚边那块地转圈打扫;你说“去打扫一下孩子房间”,它多半能准确找到并执行,这里头的门道,我觉得不是简单的关键词触发,它似乎能结合它的视觉传感器(那个摄像头)和语音指令,去“理解”你所说的位置和你当下的意图,虽然偶尔也会犯傻,指东往西,但大部分时候是靠谱的,这种把AI对话和具体物理空间、具体任务绑定的做法,比那些纯聊天的虚拟助手感觉要实在,至少你知道它的“智能”用在了哪儿。
它的对话还有点小个性,不是完全的机器人腔,完成任务会来个“搞定啦!”,找不到回充电路径时会有点“委屈”地说“我好像迷路了,帮帮我嘛”,这种设计,怎么说呢,一开始觉得有点刻意卖萌,但时间长了,居然觉得家里多了点活气,尤其是家里只有你一个人的时候,有个声音回应你,哪怕是个机器声,感觉也不太一样,它不像个工具,倒有点像……一个存在感很低的电子宠物?或者一个特别勤快的、不爱顶嘴的室友?
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它离真正的“智能”还差得远,对话范围很窄,一旦脱离清洁、设备控制这些领域,它就懵了,你跟它聊今晚吃啥,它大概率会回答“这个问题我还不会呢,问我点关于打扫的事吧”,它的“聪明”是框定好的,是精心设计过的场景化服务,但这反而让我觉得踏实,我不需要一个百科全书式的AI住在扫地机里,我只需要它在我懒得动的时候,能听懂我关于“打扫”的那点小心思,就够了。
回过头看,科沃斯这个AI对话机器人,妙就妙在它没想做一个全知全能的“管家”,而是专心做一个“听得懂人话的清洁工”,它用最自然的语音,替代了那些繁琐的按键操作;用一点点的情境理解,让指令变得更像人与人之间的交流;再用一丝丝拟人化的反馈,给冷硬的机器裹上一层温情的糖衣。
它可能不会写诗,也不会解方程,但在它那一亩三分地里,它确实让“使唤机器”这件事,变得轻松甚至有点有趣了,这大概就是现阶段,AI落地到我们普通人家里,最舒服、也最有用的一种样子吧,至少,在我家,它已经成功从“疑似智障”晋升为“靠谱小弟”了。
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