最近跟几个朋友聊天,发现大家手机里多多少少都藏着一两个AI聊天机器人,吃饭等位的时候、通勤路上,甚至睡前,随手点开,问点问题,聊几句天,好像成了新的习惯,我也挺好奇,现在国内这些遍地开花的AI助手,到底发展到什么程度了?是真能帮上忙的“智能伙伴”,还是只是图个新鲜的“高级玩具”?自己深度用了一圈,也跟周围人聊了聊,有些挺实在的感受,不吹不黑,跟大家唠唠。
首先得说,这发展速度是真的快,感觉就是一夜之间,各种大厂、创业公司都推出了自己的AI对话产品,你熟悉的那些互联网巨头,基本都入场了,名字这里就不一一列举了,反正应用商店一搜“AI”、“智能助手”能出来一大堆,它们大多打着“免费”的旗号,这确实降低了尝试的门槛,谁都能下载来玩玩看。
那实际用起来怎么样呢?我的感觉是,“基本功”相当扎实,但“灵性”还差点意思。
啥叫基本功?就是你问它一些常识性问题,红烧肉怎么做”、“帮我写一封简单的邮件”、“解释一下什么是量子计算”,它都能给你一个结构清晰、内容准确的回答,尤其是知识梳理和总结,效率很高,比如你让它对比几个概念,或者整理一份某个主题的要点,它干得比人快多了,条理分明,写点简单的文案、大纲、工作报告初稿,也挺顺手,能省下不少查资料和搭框架的时间,从这个角度看,它确实是个不错的“效率工具”,特别是当你需要快速启动一项任务,或者理清头绪的时候。
但一涉及到更深度的交流、需要真正“理解”上下文和复杂意图时,就能感觉到那层“隔阂”,你试着跟它聊一本刚看过的书,说说你模糊的感受,它可能会给你总结书的内容、分析人物特点,但很难捕捉到你那种细微的、个人化的情绪触动,对话容易陷入一种“正确但泛泛”的模式,再比如,你抛出一个开放式的问题,或者带点讽刺、幽默的表达,它有时候会接不住,要么一本正经地误解,要么给出一个略显僵硬的回应,这时候你就觉得,对面是个很努力、知识渊博的“学霸”,但还不是那个能跟你心领神会、插科打诨的“老友”。
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场景上,目前最“香”的,可能还是那些具体的、任务型的应用。 我身边有程序员朋友拿它来辅助写代码、找Bug,直呼“真香”,能省掉很多翻文档的时间,有学生用它来辅助理解难点、生成论文思路,我自己则觉得,把它当做一个“初稿生成器”或“头脑风暴伙伴”特别有用,比如要写个东西没灵感,让它先给几个方向;或者对一个话题不了解,让它快速给个背景介绍,但它给出的东西,绝对离不开人的后期加工和判断,直接照搬?那大概率会出问题,要么缺乏个性,要么可能在某些细节上存在事实性偏差(它们偶尔也会“一本正经地胡说八道”)。
还有一个挺有意思的点是“个性”和“安全性”,国内的AI助手在这方面显得特别“规矩”,你几乎感觉不到它们有什么尖锐的观点或者特别出格的个性,回答总体趋向于积极、正向、符合主流价值观,这当然减少了很多潜在风险,但有时也让对话显得有点“温吞水”,少了点惊喜,它们被“调教”得非常注重内容的安全边界,对于一些敏感或可能引发争议的话题,通常会选择礼貌地回避或引导到其他方向,这算是非常鲜明的本土特色了。
至于长期陪伴感,我觉得还在培养期,虽然有些产品试图加入“记忆”功能,希望能记住之前的对话,让交流更有连续性,但实际体验下来,这种记忆还比较碎片化,远未形成真正连贯的“共同经历”,你可能今天跟它聊得很好,明天它又像重启了一样,需要重新建立上下文,目前它还很难成为一个真正意义上的“情感寄托”对象。
国内的AI聊天机器人,给我的感觉像是一个“超级用功的实习生”,它勤奋、知识面广、执行指令快,能在很多具体任务上给你惊喜,大大提升效率,如果你知道怎么用它,明确地派活,它能成为工作学习中的得力帮手,但你别指望它现在就有多么深刻的共情能力、天马行空的创造力或者真正独特的个性,它还在成长,学习的资料库主要是公开的文本,对现实世界复杂性的理解,对人情世故的微妙体察,还有很长的路要走。
回到开头的问题:香不香?我觉得,如果你抱着“用它来干活,而不是纯粹找伴儿”的心态,那它确实挺香的,尤其是免费的前提下,性价比极高,但如果你期待的是像电影里那样无所不能、知心知意的AI,那可能还得再等等,或者调整一下预期,技术迭代日新月异,也许明年我们再聊这个话题时,感受又会完全不同,至少现在,不妨下载一个,亲自试试,把它当成一个有点笨拙但潜力巨大的新工具,说不定能给你打开一些新的思路。
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