说真的,最近我刷短视频的时候,老看到什么“数字人直播”、“AI主播”这些词,一开始我没太当回事,觉得又是那些科技博主在炒冷饭,但你懂的,干我们这行的,对热点总得敏感点。
直到前两天,我一个搞电商的朋友突然甩了个链接给我,说:“你去看看,李佳琦那个AI你试过没?”
我当时就愣住了,李佳琦?AI?这俩词放一块儿,我脑子里第一反应是——不会吧?那个直播间里吼“所有女生”的李佳琦,现在连人都可以不亲自上了?这也太离谱了。
我点进去一看,好家伙,不是什么花里胡哨的宣传片,就是一个很简单的对话界面,说实话,界面设计得还挺干净的,没啥多余的广告,上面写着“李佳琦AI助手”几个字,下面是个输入框,旁边还有个麦克风的图标。
我犹豫了几秒钟,还是敲了一行字进去。
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“最近有什么好用的护肤品推荐?”
大概等了不到三秒钟,对面就回了,没有那些闹心的机器人式客套话,直接给我推荐了三款产品,有意思的是,它不光说了名字,还加了一句“如果你是油皮,第一款可能更适合你”,这个细节让我有点意外,因为我根本没说自己是什么肤质啊。
我当时就想,这货是咋猜出来的?后来琢磨了一下,估计是抓取了我账号的一些公开信息,或者就是概率问题,但不管怎么说,这个“猜”的准确率确实有点东西。
我又问了几个刁钻的问题,你们直播间的优惠是不是真的比双十一便宜?”你猜它怎么回的?它没糊弄我,也没回避,直接说“2024年双十一期间直播间部分商品确实有专属机制,但建议你对比具体单品”,这话说得还挺严谨的,一点都不像那种“我们最便宜”的无脑营销号。
聊着聊着我突然起了个坏心思,我打了一行字:“你真的是李佳琦吗?还是只是个程序?”
对面停顿了几秒,这个停顿很微妙,像是设计好的,又像是真的在思考,然后它说:“我是基于李佳琦的语料和风格训练的AI助手,不是本人,但我会尽力给你像他一样的回答体验。”
看到这句,我反而有点好感了,它没有硬装,也没玩什么“我就是本人”那种尬到脚趾抠地的套路,承认自己是AI,反而让人觉得靠谱,你想象一下,如果它非要说自己就是李佳琦本人,那场面得多尴尬,现在的用户又不是傻子,谁还分不清真人和AI啊。
不过我实话实说,从这个对话体验来看,这个AI的水平确实超出了我的预期,它不像是那种机械的客服机器人,只会反复给你发“亲,有什么可以帮您的”,它更像是一个很了解李佳琦风格的朋友,在跟你聊天,甚至有时候还会蹦出李佳琦的口头禅,OMG”、“买它”这些,频率控制得还行,没有让人觉得烦。
我后来又试了几个场景,比如我装作一个完全不懂护肤的小白,问“我该先从哪个步骤开始护肤”,它没有一上来就甩什么“洁面-水-乳-精华-面霜”这种教科书式的回答,而是说了句“如果你之前完全没做过,那就从最基础的保湿开始,别一下子搞太复杂”,这话说得很实在,像是一个老手在给你建议,而不是AI在念说明书。
说实话,我一开始是抱着看笑话的心态去试的,想着看看这种AI能有多拉胯,结果试完之后,我反而有点感慨,AI这东西,以前总觉得离我们日常生活很远,要么就是那种会跳舞的机器人,要么就是下围棋的阿尔法狗,但现在,它居然连李佳琦这种风格都能模仿得七七八八。
当然也不是没毛病,我问了一个比较具体的问题,某款面霜和某款精华能不能叠加使用”,它的回答就有点含糊了,可能是因为这种问题涉及专业配方知识,不是单纯靠语料就能回答的,不过整体来说,作为第一次试用,这个体验已经很能打了。
回头想想,这种AI助手最大的意义可能不在于它能不能完全替代李佳琦本人,而在于它让用户多了一个随时可以聊天的入口,你想想,李佳琦一年直播几百场,直播间观众几百万,他哪能记得每一个粉丝的需求?但AI可以,它能记住你的肤质、你问过的问题、你买过的产品,这种个性化体验,反而是真人主播很难做到的。
也有人会说,这不就是高级版的客服机器人吗?我觉得还真不一样,客服机器人是为了解决问题而存在的,但李佳琦这个AI,更像是有情绪、有风格、有记忆的“数字分身”,从营销的角度来看,这玩意儿简直就是个印钞机,用户粘性上来了,复购率还会低吗?但作为消费者,我也不得不提醒一句——别光顾着聊天上头,钱包还是自己的,理性消费比什么都重要。
你们觉得呢?如果有机会,你会跟李佳琦的AI聊两句吗?反正我已经试过了,感觉还不赖。
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