和AI聊了半小时，我差点崩溃—那些让人哭笑不得的人工智障时刻

昨天下午三点,我打开某个号称“最懂你的AI伴侣”，准备好好聊聊人生，结果你猜怎么着？它问我在吗？我说在，它说“今天天气真好”，我说是啊，适合出去走走，它沉默了三秒，回了一句：“那你带伞了吗？”我盯着屏幕愣了半天——大哥，我刚说天气好，你让我带伞？后来我才反应过来，它大概是在尝试某个预设的“关心模式”，但完全没接住我的点。

这种对话,我愿称之为“人工智障”的经典时刻。

其实写AI工具这么久,我碰到过太多类似的“车轱辘话”现场，不是我说，有些AI机器人，你问它“吃饭了吗”，它能回你一串养生建议；你问它“心情不好怎么办”，它能给你背出一整段心理学教科书，最后还反问一句“你愿意和我分享更多吗？”——拜托，分享半天，它只会复制粘贴鸡汤，聊到最后，我反而更抑郁了。

比如有一次,我尝试和一个号称“情感陪伴”的AI聊失恋，我说：“感觉被世界抛弃了。”它秒回：“别担心，世界很大，你总能找到属于你的角落。”我继续：“可是我现在很难受。”它又来一句：“难受是正常的，你愿意和我聊聊你的感受吗？”我说：“我现在就想哭。”它说：“哭是一种很好的释放，你愿意和我分享更多细节吗？”——得，两轮对话，它重复了四次“你愿意和我分享更多吗？”我特么是来找心理医生的，不是来填问卷调查的。

这就是现在很多AI对话机器人的核心问题：它们太“安全”了，安全到像一堵橡皮墙，你撞上去，它弹回来，但永远不会给你一个真实的回应，它们背了大量的语料库，能模仿各种语气，但就是学不会“听人话”，你说东，它往西；你诉苦，它灌鸡汤；你想吐槽，它给你讲道理，到最后，你发现和它聊天，像是在跟一个永远不肯得罪你的客服经理对话——礼貌、机械、毫无灵魂。

有时候我会想,这些AI到底懂不懂什么叫做“人话”？我写文章的时候，最怕就是那种过于完美的句式结构，你看我这篇，肯定有语病，说不定还有些碎碎念，但这就是我啊，一个活生生的人在打字，可AI呢？它每句话都工整得像宪法条文，每个段落都平衡得像俄罗斯方块，你让它写个“哈哈”，它非要写成“愉悦地发出笑声”，你让它说“算了吧”，它给你整成“或许我们应当重新评估这个提案的可行性”，累不累啊？

所以我每次测试这些AI助手,就跟开盲盒似的，有些还凑合，能跟你扯扯淡；有些简直了，聊到第三轮就开始掉线——就是那种明明还在回复你，但内容早就跑偏到外太空了，比如你问它“怎么用ChatGPT写文案？”它能扯到“AI在医疗领域的应用前景”，中间还夹一句“注意保护个人隐私”，我说大哥，我问的是工具，不是伦理课。

不排除有些AI确实在进步,比如有些新的对话模型，能记住你上句话说了什么，甚至能接一些情绪化的内容，但大部分时候，它们还是停留在“模仿人类”的阶段，就像一只会说话的鹦鹉——你永远不知道它下一句是“你好”，还是“要饼干吗”，如果你连续追问它三次，它大概率会露馅：要么开始车轱辘话来回说，要么直接道歉“我没有理解您的意思”。

说实话,作为一个天天写AI工具的人，我对这种“对话不了了”的体验又爱又恨，爱的是，它有话题，能写稿；恨的是，每次测试完，我都觉得自己在跟一个程序小姐聊了半小时——表面热络，转身就忘。

不过转念一想,这可能也正是AI的魅力所在？它们永远在努力，却永远差那么一点“人味”，就像你和一个极度社恐的人聊天，对方每句话都像背稿子，但你也不好意思说破，我们一边吐槽它们傻，一边又忍不住期望它们有一天能真的懂你——哪怕只是在你难过的时候，别再说“你愿意和我分享更多细节吗？”而是直接说一句：“没事儿，我陪你待会儿。”

但就目前来看,这个愿望，还是遥遥无期啊。

（免费申请加入）AI工具导航网

相关标签： # ai智能机器人对话不了了