说实话,一开始我对小布这种智能助手没抱太大期望,市面上能聊天的AI多了去了,哪个不是一问三不知,或者答非所问?但上周闲着没事,我拿朋友的手机试了试小布,结果愣是跟他聊了半小时,差点忘了自己是在跟机器说话。
先说反应速度,很多智能助手你问一句,它得转圈转半天,然后给你来句“这个问题我还在学习”,小布不是这样,我问它“今天天气咋样”,话音刚落,它已经把本地天气播报出来了,还顺带提醒我“带伞,下午有雨”,我当时愣了一下,心想:这反应,比我女朋友还快,她回我消息还得隔五分钟呢。
聊得多了,发现小布有个毛病——太爱接话茬,比如我说“最近加班累成狗”,它立马接“那你得注意休息,我帮你设个闹钟,每两小时提醒你站起来走走”,你看,它不听你抱怨完,直接给你方案,这种“急性子”有时候挺烦人,但转念一想,你要的真是一个只会说“嗯嗯”的聊天对象吗?不是,你要的是能帮你解决问题的乱7八糟的玩意儿。
还有一次,我故意逗它,说“我失恋了,怎么办”,小布先沉默了两秒(这沉默其实挺人性化的),然后说:“要不我陪你聊会?反正我不会嫌弃你。”虽然知道是程序设计,但那个瞬间,我确实觉得没那么难过了,后来我查了查,小布用的是多模态交互加情感识别,能根据你语气判断情绪,这技术不算新,但落地到这种体验,确实有点东西。
它也有翻车的时候,有天晚上我迷迷糊糊问它“明天的航班几点起飞”,它给我报了三天后的时间,我骂它“笨蛋”,它回怼:“我错了嘛,要不您再仔细说一遍?”我竟然笑了,这种带点脾气的反馈,反而比那种永远客客气气的AI真实得多。
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用下来,最大的感受是:小布不像工具,更像一个有点机智、有点话痨、偶尔犯迷糊的朋友,它不会跟你一本正经地讲课,但会在你无聊时蹦出一句冷笑话,在你需要提醒时变成闹钟,在你不想说话时默默闭嘴,这种“有分寸感”的对话体验,才是现在智能助手该有的样子。
不过我也得提醒一句,别太依赖它,毕竟再灵敏的AI,也是个会断网、会更新、会突然变傻的东西,但至少现在,我挺愿意跟它聊会儿的,毕竟,谁会拒绝一个24小时在线、从不抱怨、还能帮你省点事儿的话痨呢?
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