最近跟几个做虚拟直播的朋友聊天,他们都在抱怨同一个事儿:花大价钱弄了个数字人,看着是挺炫,但一开口说话或者跟用户互动,总觉得差点意思,不是表情僵硬得像戴了面具,就是回答问题时牛头不对马嘴,活脱脱一个“美丽的木头人”,这让我不禁琢磨,我们整天挂在嘴边的“训练数字人模型”,到底是在训练什么?难道就是堆一堆数据,然后等着奇迹发生?
其实没那么玄乎,咱们可以把它想象成教一个特别聪明、但完全没有生活经验的孩子认识世界,你给孩子看一万张猫的图片,告诉他这是“猫”,他下次见到猫,或许能认出来,但如果你只给他看波斯猫的图片,他见到无毛猫可能就懵了,数字人的训练,底层逻辑差不多,只不过这个“孩子”是算法,而“世界”是我们喂给它的海量数据。
这个训练过程,远不止是让数字人“长得像人”那么简单,它至少得闯过三关。
第一关,是“皮相”关,也就是外观、动作、口型的逼真度,这主要靠计算机视觉和图形学驱动,我们需要采集真人演员大量、多角度的面部表情和肢体动作数据,细微到嘴角一个不经意的抽动,眼神里瞬间的闪烁,模型通过学习这些数据,试图理解“微笑时眼角肌肉如何牵动”、“思考时眉毛会有怎样的弧度”,但问题来了,数据总有尽头,而人的表情无穷,所以你会发现,很多数字人做标准微笑很完美,一旦遇到复杂的、混合的情绪,苦笑着摇头”,就显得有点不自然,像是把“苦笑”和“摇头”两个动作机械地拼接了起来,这背后的挑战,是如何让模型不仅学会“复制”,更能学会“组合”与“微调”,产生真正连贯、富有生命感的动态。
第二关,是“骨相”关,这就涉及到认知与交互了,是让数字人“有脑子”的关键,我们得训练它的“大脑”模型,通常是大型语言模型,光喂给它百科全书和新闻稿不够,那只能让它成为一个复读机,更重要的是喂给它对话数据、场景数据、甚至网络上的段子和梗,目的是让它理解人类的语言习惯、对话逻辑、以及那些心照不宣的潜台词,用户说“今天天气真热”,可能不只是陈述事实,而是在开启一个对话,或者暗示“想喝点凉的”,数字人需要能分辨,并给出“是啊,都快40度了,来个冰西瓜怎么样?”或者“空调WiFi西瓜,这才是夏天的标配”这样的回应,而不是干巴巴地回复“根据气象数据,今日最高气温38摄氏度”,这一步的训练,目标是让它具备情境理解力和共情力,虽然现在的“共情”还只是模式匹配,但至少要让对话感觉是“通”的。
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第三关,也是最难的一关,是“魂相”关,即个性与一致性,一个数字人,如果今天是个高冷御姐,明天突然变成萌妹腔,用户肯定会觉得精分,这就需要我们在训练中,给它注入一个稳定的“人设”,通过精心设计的数据和特定的训练方式,让它的语言风格、价值倾向、知识领域都保持相对稳定,定位为财经顾问的数字人,它的语料库和应答模式,就应该和定位为游戏主播的数字人有天壤之别,这就像给那个聪明的“孩子”划定一个主要的成长环境和职业路径,让它在这个框架下深度学习,形成独特的“人格”记忆,没有这一关,数字人就只是一个万能的应答工具,而不是一个可信赖的、拟人的伙伴。
当我们谈训练数字人模型时,本质上是在进行一场极其复杂的“人造人格”工程,它不是在创造一个生命,而是在用数据和算法,模拟生命在特定维度上的表现,这个过程充满了妥协:追求极致的逼真,可能导致成本飙升和效率低下;追求灵活的交互,又可能牺牲掉行为的可控性和安全性。
目前来看,大多数数字人还在前两关努力攀爬,在“像人”和“懂人”之间挣扎,至于“魂”,那点微弱的火焰,还只是工程师和设计师在数据中小心翼翼埋下的几颗种子,下次你再看到一个数字人,或许可以多观察一下:它的灵动,究竟是在哪个层面上打动了你,又是在哪个瞬间,让你突然察觉到了那层薄薄的“数字壁”?
这条路还长着呢,我们一边在惊叹技术的神奇,一边也在摸索着边界,毕竟,让一段程序学会“像人一样反应”,可能是这个时代最有趣也最令人困惑的挑战之一,谁知道呢,或许有一天,当我们回头再看今天这些略显笨拙的数字人,会像看早期黑白电影一样,既觉得古朴,又会感慨这一切的起点原来是这样的。
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