最近圈子里聊数字人的越来越多,但说实话,很多人可能还没搞明白——我们整天说的“训练数字人”,到底是在训练什么?是给它换张脸,调个声音,还是真的在尝试“造”出一个有性格、能对话的虚拟角色?
我记得最早接触这类工具时,大家都还停留在“捏脸”阶段,选个模板,拉一拉下巴的弧度,调一调眼睛的大小,再加个网红滤镜,一个“数字形象”就出来了,但那时的数字人,说白了就是个会动的海报,你让它说句话,声音是僵的;你让它回答个问题,它只会重复预设的台词,有人开玩笑说:“这哪是数字人,分明是数字PPT。”
但现在不一样了。“训练”这个词,开始变得沉重起来。 它不再只是外观的调整,而是涉及到语言习惯、反应模式、知识储备,甚至性格痕迹的“注入”,比如你让一个数字人扮演客服,它不能只会说“您好,请问有什么需要帮助的”,还得能判断用户情绪,处理含糊提问,甚至偶尔带点幽默感缓解气氛——这背后,都是模型在拼命学习。
数字人的训练模型到底是怎么工作的?我把它粗糙地分成三层(当然专家看了可能想打我,但咱们先这么理解):
第一层是“骨架层”。 也就是基础AI模型,比如语言模型、视觉生成模型,这一层决定了数字人有没有“能思考”的底子,现在很多团队会直接用开源大模型做微调,也有人从头训练——区别就像是你用现成的乐高拼房子,还是自己从烧沙子造塑料开始。
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第二层是“性格层”。 这是我觉得最有意思的部分,比如你要做一个“暴躁版客服数字人”,那不能光靠台词设计,还得在训练时加入情绪标签、语气强度,甚至对话中的“停顿时间”都要调整,有时候这层训练靠的不是代码,而是编剧和心理学顾问的笔记——他们写下的角色小传,最后会被转换成数据标签,喂给模型。
第三层是“交互层”。 也就是数字人怎么对外界做出反应,比如用户突然打断它,它是愣住,还是快速切换话题?这部分训练往往靠海量的对话场景模拟,甚至直接扔进真实对话环境中“挨骂”,有个做虚拟主播的朋友跟我说,他们最早训练时,故意让数字人进聊天室被网友“怼”,记录下所有意外情况,再回头调整模型——“就像养孩子,不摔几次学不会走路。”
但问题也来了:我们真的需要这么复杂的数字人吗? 我见过不少案例,数字人训练得越来越像人,但用起来反而更“怪”,比如某个电商直播间的数字主播,话术流畅、表情生动,但用户偏偏留言说:“能不能别笑了,有点瘆人。”你看,技术跑得太快,人的接受度却没跟上。
训练成本也越来越高,早期的数字人,你可能花几天调参就能上线;现在要想做到“自然”,没几个月的数据积累和场景打磨,根本不敢拿出来,有个团队跟我算过账:训练一个能处理10种行业问答的数字人,光标注数据就要烧掉上百万——这还不算模型迭代的算力开销,所以现在很多小团队干脆“躺平”,只做垂直场景的轻量级模型,比如专教做菜的数字人,专讲理财的数字人,虽然不够“全能”,但至少实用。
说到这里,我想起一个有点讽刺的现象:我们一边拼命让数字人更像人,一边又害怕它太像人。 去年有个项目,数字人训练得太好,居然学会了用户的方言口音,还会用当地梗开玩笑,结果甲方反而要求“倒退版本”——因为“太像真人,容易产生不必要的依赖和情感投射”,你看,技术的边界,最后卡在了伦理和心理上。
如果你现在也想折腾数字人训练,我的建议是:别总想着“造神”,先想清楚“用它干嘛”。 是替代重复性工作,还是提供情感陪伴?是降低人力成本,还是创造新体验?训练模型之前,这些问题比选什么算法更重要。
最近我试过一个挺有意思的小工具,它只训练数字人做一件事:帮用户挑衣服,你上传身材照片,它结合你的肤色、发型,推荐搭配,还会吐槽你“这件衬衫去年就过时了”,功能特别简单,但就因为足够聚焦,反而让人觉得轻松。
说到底,数字人训练模型的发展,有点像早年手机摄像头的进化——从拼像素到拼算法,再到拼“氛围感”,技术终究要落回到“人”的需求上,也许未来我们不再争论数字人有多“智能”,而是像现在选择朋友一样,习惯性地判断:“这个数字人,合不合我的脾气?”
至于那些还在埋头调参的工程师和创作者们,他们可能正在纠结下一个问题:当我们给数字人注入足够多的数据、情感甚至价值观时,我们究竟是在创造工具,还是在定义一种新的生命形式?
这个问题,可能连模型自己都答不上来。
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