说实话，我一直觉得AI客服这东西挺神的，你想想，不用排队，不用听那种“您是哪里的用户”的废话，打开对话框噼里啪啦一顿说，机器人在那头秒回，多爽，我还专门写了好几篇文章夸这玩意儿，说什么“24小时无休”...
