说实话,一开始我觉得这事儿挺简单的，上周一个做社区工作的朋友跟我吐槽，说他们那个防疫热线，每天几百个电话打进来，问的问题翻来覆去就那么几个——“我黄码了怎么办？”“什么时候解封？”“老人看病怎么约车？...
