前两天跟一哥们儿吃饭,他是某大行信用卡中心的，聊着聊着就开始吐槽他们行里最近搞的那个AI对话训练机器人，他说现在银行客户越来越难伺候，以前打电话问个账单还要等人工，现在到处是机器人先接，但机器人又经常...
