前天下午,我想查一下信用卡账单，打开银行App，点进在线客服，一个头顶小太阳头像的“智能助手”跳了出来，我当时想，行吧，跟机器人说几句话，省得等人工排队，结果呢？聊了快十五分钟，我差点把手机扔出去，先...
