事情是这样的，上个月我们公司那台老掉牙的客服电话系统彻底罢工了，就是那种“您好，请按1转人工，按2查询订单”的破玩意儿，客户每次打进来都骂骂咧咧的，老板丢给我一句：“搞个新的，别太贵，”我寻思着他那点...
