说实话,我一开始对这玩意儿是有点排斥的，你说一个AI客服,能有多智能？不就是个自动回复的升级版嘛，尤其还是那种带个萌系头像、说话还带颜文字的“哆萌”机器人，怎么看都像是给淘宝小店主哄小姑娘用的，我甚至...
