这事儿说出来挺丢人的,但想想还是觉得值得写一写，前两天,我手头正好有个活儿，公司让我给客户写一封“温和但坚决”的拒绝邮件，你知道的，这种活儿最磨人，既要表现“我很抱歉”，又得让客户明白“这事儿真没商量...
