说实话,我以前对AI客服这东西，真的没啥好印象，你想想，谁还没被那些机械复读机式的自动回复气到过？问个快递到哪了，它给你回一串“亲，请稍等哦”，等半天等来一个“正在为您查询”……我当时就想，这玩意儿还...
