说实话,我这人对AI客服一直是半信半疑的态度,尤其是电商这块,动不动就来个机器人跟你聊,问啥啥不知道,答非所问半天,最后气得你想直接打电话投诉,但最近不是AI火嘛,我就想着,得,试试看吧,万一真香了呢...