你有没有过这样的经历?半夜睡不着,打开某个App,跟里面的“智能助手”有一搭没一搭地瞎聊?或者给银行的客服打电话,听着那头一个温和但有点呆板的声音,指导你按这个键、按那个键?又或者,在某个电商网站,突...