最近跟朋友聊天，他跟我吐槽，说在网上买东西遇到问题，找客服，结果对着一机器人折腾了老半天，他气得直说：“那玩意儿翻来覆去就那几句话，跟个复读机似的，我问题都没说完，它倒先给我弹了个‘满意请打分’！”这...
