说实话,每次打客服电话我都有点怵,听着那机械的语音提示按了一通数字键,好不容易转人工了,对面要么含糊不清要么让你“稍等一下”,一等就是十分钟,有回我实在忍不住了,心想:这年头AI都这么能写了,客服这块...