说实话，刚开始搞这个AI语音客服的时候，我心里还挺美的，想着这下总算能把那三个整天接电话接到崩溃的客服妹子解放出来了，不用再听她们抱怨“又是问退货流程的”、“能不能换个问题问”，结果呢？头一个礼拜倒是...
