最近跟几个做电商的朋友聊天,发现大家好像都在搞一件挺统一的事——招“AI机器人客服”,有的是直接买现成的系统,有的是找外包公司定制,还有的干脆自己招个程序员想从零开始搭,表面上看,这事儿挺火的,好像谁...