说实话,最开始接触AI客服这事儿,我是带着点抵触心理的,你想啊,咱们做外贸的,跟老外打交道,那可不是简单的中文回复,语言、文化、时差,哪样不是麻烦事?机器能懂吗?但架不住业绩压力啊,去年下半年开始,询...