说实话,最开始用AI客服机器人,我是抱着“能省点事儿”的心态,毕竟做自媒体这行,每天几十条留言、咨询、投诉挤爆后台,手忙脚乱是常态,朋友推荐了一个号称“智能回复率超90%”的机器人,我一看价格不贵,二...