说实话,我一开始对AI虚拟机器人这玩意儿是没啥好感的,你想啊,前几年那些所谓的智能客服,你跟它说“我要退款”,它给你回一句“亲,请问您需要什么帮助”,气得你想砸手机,但最近不是风向变了嘛,各种AI对话...