这事儿说出来你可能不信,我上个月搞了个骚操作——用AI机器人替公司客服部拿了个“服务之星”奖,颁奖那天,领导笑得合不拢嘴,客服主管的脸却绿得跟苦瓜似的,事情是这样的,我们公司的客服团队,说好听点叫“务...