说实话,我一开始对AI客服这东西挺不屑的,总觉得那些自动回复都傻乎乎的,一问三不知,要么就是“亲,请稍等哦”翻来覆去,能把人急死,但是后来因为自己搞了个小电商店铺,每天被“什么时候发货”、“退货地址是...