说实话,我一开始对AI客服这事儿挺抗拒的,你说好好一个人,有事没事找机器聊天干嘛?尤其是那种打电话过去的,听着那个机械的女声一字一顿地念“请——说——出——您——的——问——题”,我整个人就不好了,但...