说实话,我一开始对AI外呼客服这事儿挺乐观的,毕竟自己平时写AI工具应用的文章也写了不少,什么“效率提升80%”“成本降低90%”的标题没少用,但真让我自己拿这玩意儿去干活儿,我承认,差点翻车,事情是...