这事儿说出来你可能不信,但真的发生了，去年年底我接了个活,帮一家小公司搭建客服系统，老板张口就要“能自动回复、能识别人家情绪、最好还能自己学习”的那种，我第一个念头是——这不就是个大号的聊天机器人吗？...
