说实话,最开始我对淘宝这个AI聊天机器人是没啥期待的，为啥呢？因为我见过太多电商平台搞的AI客服了，基本上就是那种你说“我的快递啥时候到”，它给你回复一堆模板话术，最后还得转人工，所以当淘宝弹窗提示我...
