这事儿发生得特别突然,那天我去银行办个U盾更新,排队排得昏昏欲睡,前面一个大妈突然对着大厅那个智能柜员机吼了起来——“你跟我说人话!”我抬头一看,大妈六十来岁,烫着小卷发,手里攥着存折,眼神里写满了“...