先交代个背景,我做自媒体这行,平时各种AI工具接触得不算少,但说实话,以前对那种“智能客服”一直没啥好感,总觉得要么是花里胡哨加一堆没用的功能,要么就是那种“亲,很高兴为您服务”之后,啥也解决不了的摆...