说实话,一开始我对那些网络AI客服机器人挺不屑的，一个冷冰冰的对话框，配上几句车轱辘话来回转，能解决个啥问题？但最近为了写几篇AI工具的文章，我硬着头皮跟七八个不同平台的AI客服打了三天交道，聊着聊着...
