说实话,我一开始对这类AI客服工具是有点抵触的,毕竟常在网上看到那种“您的问题我们已记录,请稍后再拨”的机械回复,每次碰上都能把人整得血压飙升,但最近好几个做电商的朋友都跟我提易聊科技,说他们的机器人...