说实话，我一开始对这类AI客服工具是有点抵触的，毕竟常在网上看到那种“您的问题我们已记录，请稍后再拨”的机械回复，每次碰上都能把人整得血压飙升，但最近好几个做电商的朋友都跟我提易聊科技，说他们的机器人...
