说实话,我一直对AI客服这东西有点“又爱又恨”,爱的是,谁不想24小时有人替你干活啊?恨的是,之前试过几家的AI客服,要么答非所问,要么像个复读机一样来回打转,气得我差点把电脑砸了,但最近不是百度出了...