上个月老板突然找我谈话,说公司客服部门要裁掉一半人,问我有没有办法用自动化工具顶上去,我当时心里一凉,心想这下完蛋了,我还得靠那帮客服小妹给我提供素材呢,结果无意间试了个叫言通的智能客服机器人,真有点...