最近老有粉丝问我,说现在那些AI客服机器人到底能不能用？是不是真像网上吹的那样，能把人工客服全给替代了？我寻思着，这事儿不能光听别人忽悠，得亲自下场试试，我花了三天时间，找了好几个比较火的AI客服工具...
