说实话,我一开始对“AI客服”这种东西是有点抵触的，原因很简单——你想想你平时遇到的客服机器人，十个里面至少有八个像是没睡醒一样，翻来覆去就那几句车轱辘话，问个“你们发什么快递”它给你背一遍公司简介，...
