说实话,最开始我对这玩意儿是带着点偏见的,去年年底,我有个朋友开了家小电商,天天跟我抱怨客户消息回不过来,半夜三点还有人问“发货了吗”,我说你招个人啊,他说招了三个客服干一个月全跑了,工资开不起,我就...