说实话,最开始我对AI客服这玩意儿是有点抵触的，你想啊，电话那头一个机械的声音，问东问西答非所问，谁受得了？但架不住这玩意儿现在到处都在用，电商平台、银行、甚至医院挂号都开始推那个所谓的“智能客服”，...
