说实话,最开始我对AI客服这玩意儿是有点抵触的,你想啊,电话那头一个机械的声音,问东问西答非所问,谁受得了?但架不住这玩意儿现在到处都在用,电商平台、银行、甚至医院挂号都开始推那个所谓的“智能客服”,...