前几天在长春一家银行办事,撞见个特有意思的场面,一位穿着花棉袄的大妈,正对着大厅里那个圆头圆脑的智能服务机器人较劲,机器人屏幕亮得晃眼,机械音一字一顿:“请—问—您—需—要—办—理—什—么—业—务?”...