半夜产品出问题急得跳脚,找客服却只有冷冰冰的自动回复转圈圈;或者大白天咨询个简单问题,排队等了半小时,终于接通人工,结果对方可能还没你懂产品……反正我是受够了,客服这个事,说起来都是泪,最近我一直在琢...