最近跟圈里朋友聊天，提到一个挺有意思的事儿，说宁波有家企业，捣鼓他们的虚拟客服机器人，不再是那种你问一句它答一句的“复读机”模式了，而是搞起了“自我学习”，说白了，就是让这机器人能在实际跟人打交道的过...
