最近跟几个开网店的朋友聊天，大家不约而同都在吐槽同一件事——客服，老王说，他每天一睁眼就是几十条未读消息，从“在吗”问到包邮，从下午三点回复到凌晨一点，最后人家来一句“我再看看”，小李更惨，因为回复慢...
