最近接了个活儿，帮朋友测试一款叫“小黄鸭”的AI客服电话系统，说实话，一开始我是拒绝的——毕竟被各种“智能客服”气到摔手机的经历，简直能写一本《当代人类忍耐力修炼指南》，但朋友拍着胸脯说：“这次真不一...
